Desde hace unos años hasta ahora, las empresas pueden competir en dos mundos no excluyentes pero sí complementarios: Un mercado físico, que representa al mundo real en el que los recursos y los bienes se pueden ver y tocar, y un mercado electrónico, que se representa en el mundo virtual en el que los bienes y servicios adoptan la forma de información digital y se pueden prestar a través de los canales de comunicación.
La diferencia entre ambos mundos no es tan clara, para tener una idea, se puede decir que lo real y lo virtual son los dos extremos de un mismo medio y las empresas se situarán más próximas a un vértice u otro en función del número y tipo de transacciones (información, negociación, entrega, servicio postventa, etc.) que realicen a través de las redes de comunicación. No todas las empresas pueden obtener ventajas competitivas mediante la virtualización absoluta ya que, en función del negocio, hay fases o transacciones que es imposible que puedan realizarse completamente de manera virtual. Las características que hacen única a Internet frente a cualquier otra red de transmisión de información son: la ubicuidad, la interactividad, la velocidad y la inteligencia, aspectos que deberos tener en cuenta a la hora de definir nuestro modelo de negocio.
Las categorías básicas de modelos de negocios que actualmente funcionan en internet son las siguientes:
- Corretaje (Brokerage)
- Publicidad (Advertising)
- Infomediarios (Infomediary)
- Comerciantes (Merchant)
- Productores (Manufacturer)
- Afiliación (Affiliate)
- Comunidades (Community)
- Suscripción (Subscription)
- Utilización (Utility)
En posteriores artículos iremos analizando cada uno de estos modelos y revisaremos algunos ejemplos de cada uno de ellos.
