El Manifiesto Cluetrain es un listado de 95 conclusiones ordenadas y presentadas en formato de manifiesto o llamada a la acción para todas las empresas que operan en lo que se sugiere un mercado con nuevas conexiones. Las ideas expresadas dentro del manifiesto buscan examinar el impacto de Internet tanto en los mercados como en las organizaciones.
Además, ambos, consumidores y organizaciones, son capaces de utilizar Internet y otras redes para establecer un nivel de comunicación que anteriormente no existía entre estos dos grupos. El manifiesto sugiere los cambios necesarios para que las organizaciones respondan a un nuevo ambiente de mercado.
El manifiesto fue creado en 1999 por Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls y David Weinberger, y el término cluetrain viene de la siguiente cita:
El tren de las pistas (clue train) se detuvo allí cuatro veces al día durante diez años y ellos nunca aceptaron una entrega.
Veterano de una firma que caía en picado de la lista de 500 de la revista Fortune
Puedes leer las 95 tesis en español en: Manifiesto Cluetrain
