A día de hoy, la número de páginas web en la Internet es tan elevado que los usuarios son cada día más exigentes con los portales que atienden para satisfacer sus necesidades.
Por este motivo, la página web de su empresa no debe centrarse únicamente en adaptar su diseño a los colores y logo de la empresa, sino en optimizar su arquitectura y la usabilidad, mejorando la experiencia de los usuarios.
“La usabilidad es un atributo de calidad que mide lo fáciles de usar que son las interfaces web.”
Jackob Nielsen. Gurú de la usabilidad en Internet, 2003.
En Innopro Advanced desarrollamos los portales cumpliendo de forma estricta los principios básicos en los que se basa la usabilidad:
- Facilidad de Uso: Analizamos sus potenciales clientes, sus teóricos conocimientos y sus necesidades para adaptar el portal a ellos.
- Eficacia y eficiencia: Prestamos especial interés en facilitar el alcance de los objetivos sin errores y de forma clara.
- Facilidad de Aprendizaje: Facilitamos los procesos para que los nuevos usuarios desarrollen una interacción efectiva con el sistema o producto.
- Flexibilidad: Desarrollamos portales flexibles que permitan el intercambio de información entre empresa y cliente.
- Robustez: Programamos los portales de forma robusta reduciendo a cero los errores en los procedimientos.
Entre los principales beneficios se encuentran:
- Reducción de los costes de aprendizaje.
- Disminución de los costes de asistencia y ayuda al usuario.
- Disminución en la tasa de errores cometidos por el usuario.
- Aumento de la tasa de conversión de visitantes a clientes de un sitio web.
- Aumento de la satisfacción y comodidad del usuario.
