Los corredores (brokers) son creadores de mercado: Atraen a compradores y vendedores y facilitan las transacciones entre ellos. Los brokers juegan un rol tanto en los mercados de empresa a empresa (B2B), en los mercados empresa a consumidor (B2C) y en los mercados consumidor a consumidor (C2C). Normalmente el broker obtiene sus beneficios mediante una comisión por cada transacción que propicia o una cuota fija o variable. Los principales modelos de corretaje que encontramos en la Web son:
- Mercados de Intercambio: Ofrecen una gama completa de servicios que cubren todo el proceso de la transacción comercial, desde evaluación de mercados hasta la negociación o la entrega de las mercancías. Algunos ejemplos de mercados de intercambio son los portales de viajes como LastMinute (http://www.es.lastminute.com) o portales de intercambio entre empresas como Eceurope (http://www.eceurope.com).
- Cumplimiento de Compra/Venta: Toma las órdenes de un cliente para comprar o vender un producto o servicio, incluyendo términos como precio y entrega. Un ejemplo son las plataformas de compra/venta de vehículos como Carsdirect (http://www.carsdirect.com) o Autodescuento ( http://www.autodescuento.com).
- Sistema Colector de la Demanda: El modelo patentado “name-your-price” iniciado por Priceline.com, donde el posible comprador hace una oferta final para un bien o servicio específico y el corredor hace las gestiones para intentar llevar a cabo la transacción por el precio fijado. El funcionamiento lo podemos ver en (https://www.priceline.com).
- Corredor de subastas: Realiza subastas donde vendedores (individuales o empresas) ponen a la venta sus productos o servicios. El corredor carga una cuota determinada al vendedor en base al valor de la transacción. Las subastas funcionan básicamente según la ley de la oferta y la demanda. Un ejemplo claro lo tenemos en Ebay (http://www.ebay.es).
- Corredor de Transacciones: Básicamente provee un medio de pago para llevar a cabo las transacciones económicas entre compradores y vendedores con un alto grado de desconocimiento entre ellos. Un ejemplo puede ser el medio de pago PayPal, ampliamente utilizado en internet por la seguridad que representa (http://www.paypal.es).
- Distribuidores: Conecta un gran número de fabricantes de productos con compradores de detalle y volumen mediante la creación de un catálogo virtual. El corredor facilita las transacciones de negocio entre los distribuidores concesionarios y sus socios comerciales. Un ejemplo sería Solostocks (http://www.solostocks.com)
- Agente de búsquedas: Es un sitio web que emplea un software para buscar el precio y la disponibilidad de un bien o servicio especificado por el comprador. Un ejemplo lo podemos encontrar en los sitios de comparación de precios como Kelkoo (http://www.kelkoo.es) o MySimon (http://www.mysimon.com).
- Mercado Virtual (Marketplace): Básicamente es el traslado a internet de los centros comerciales físicos. Tienen un servicio de hospedaje para comerciantes y cargan cuotas por los servicios prestados bien mensuales o por transacción. Un ejemplo lo podemos ver en Obralia, un marketplace para el sector de la construcción (http://www.obralia.com).